WISCONSIN – Una empresa de fotografía local está cobrando pagos de las novias y luego no cumplen los contratos firmados.
Es una historia que Jenna Rae de TMJ4 comenzó a investigar a principios de 2024, cuando las novias Andrea Brusky y Courtney Remus compartieron sus problemas con SB Photography.
Desde esa historia, hemos escuchado de docenas de otros clientes de SB Photography, incluida Mariah Jeske-Brill. Dijo que la empresa le debe casi 2.000 dólares.
Un año y medio antes de su boda en otoño de 2024, Jeske-Brill contrató SB Photography para capturar su gran día. Sin embargo, a principios de este año, dijo que comenzó a ver malas críticas sobre la empresa y la gente decía que no recibían sus fotos.
Entonces, se acercó a SB.
“Quería modificar nuestro contrato porque quería que pusieran una fecha que dijera ‘recibirás tus fotos en este período de tiempo'”, explicó Jeske-Brill.
La compañía modificó su contrato y enumeró plazos específicos, pero luego cambió de rumbo después de ver la historia de TMJ4.
“Alrededor de mayo, vi la historia y pensé que no podía. No quiero seguir con esto más. Todavía teníamos tiempo suficiente para cancelar y recuperar todo nuestro dinero además del depósito”. dijo Jeske-Brill.
SB le debe a Jeske-Brill $1,875.
El contrato de SB establece que “se les debe notificar la cancelación al menos 120 días antes del día originalmente programado para la boda”.
Juez ordena a empresa de fotografía local pagar, tras no cumplir con su contrato
Para la boda de Jeske-Brill el 14 de septiembre, esa fecha fue el 17 de mayo.
Los documentos muestran que SB firmó la cancelación el 7 de mayo y Jeske-Brill la firmó el 13 de mayo.
“Lo firmé y nunca supe nada. Literalmente desde mayo, nunca supe nada de ellos”, dijo.
“Y no has recuperado tu dinero”, preguntó Rae.
“No he recuperado mi dinero”, respondió Jeske-Brill. “Estoy revisando mi cuenta de tarjeta de crédito todos los días para ver si ha ingresado dinero y no hay nada”.
El 4 de septiembre, Jeske-Brill envió un correo electrónico a uno de los propietarios de SB, Adam Aten, diciéndole que no había recibido su reembolso y que estaba en el proceso de presentar una demanda de reclamos menores contra la compañía.
En menos de 20 minutos, Aten respondió diciendo que los reembolsos de SB se procesan dentro de 120 días y que si Jeske-Brill no puede esperar, puede disputar el cargo con el proveedor de su tarjeta de crédito.
“No quería disputarlo con la compañía de mi tarjeta de crédito. Quería expresar mi opinión y mis preocupaciones y asegurarme de que nadie más reserve con ellos”, añadió Jeske-Brill.
Han pasado 144 días y Jeske-Brill todavía no recibe su reembolso.
Ella tampoco es la única.
“Me acerqué a usted porque había visto que había hecho una historia anterior contra SB Photography. Honestamente, sentí que era la única a la que le estaba pasando esto”, dijo la ex clienta Jennifer Santiago.
Jenna Rae
Jennifer Santiago llevó a SB Photography a los tribunales y ganó.
Santiago contrató a SB Photography para su boda hace un año y medio. Terminó llevando a la empresa a los tribunales y ganó.
Sin embargo, no fue un camino fácil para Santiago.
“Esto es algo que nunca debería pasarle a una novia. Quiero decir, ese es el día que has soñado desde que eras pequeña”, dijo Santiago.
Es un sueño ahora contaminado después de que Santiago dijera que contrató a SB Photography para su boda en el verano de 2023 y que no cumplieron con todo lo prometido.
“Aún me debían los dos lienzos, el libro de fotos de la boda y la memoria USB grabada con todas las fotos editadas”, añadió Santiago. “A la vuelta de la esquina de nuestro primer aniversario, así que pensé que era el momento. Lo siento, esto es el final de esto. Ya terminé de rogarles por algo por lo que les pagué”.
Santiago mostró a TMJ4 los correos electrónicos de un año a SB Photography.
El 27 de junio, más de un año después de su boda, demandó a la empresa en un tribunal de reclamos menores.
“Algo tiene que pasarle a esta gente, como que deben rendir cuentas”, añadió Santiago.
Justo antes de que comenzara el recorrido, Santiago dijo que obtuvo todos sus artículos excepto la unidad USB.
“El tribunal dejará constancia y declarará 24SC836 Jennifer Santiago contra Adam Aten y Sheryl Kelley”, dijo el juez del condado de Walworth, Peter Navis.
A través de una solicitud de registros abiertos, TMJ4 obtuvo la grabación de audio de la audiencia de agosto.
“Estoy demandando por la mitad del costo del paquete de fotografías de la boda, $1,687.50, y todos los costos judiciales asociados”, dijo Santiago al juez.
Navis escuchó argumentos de ambos lados.
“SB Photography ha incumplido su contrato. No han cumplido su contrato y ya cumplimos un año, dos meses y 14 días de mi boda”, explicó Santiago.
“Debido a muchas circunstancias que surgieron de COVID y que afectaron nuestro negocio e industria, nos retrasamos en los plazos”, argumentó el copropietario de SB, Adam Aten.
“Básicamente estábamos lidiando con un negocio en ruinas, que a finales de este año, ya sabes, estaremos fuera del negocio. Dejamos de reservar nuevas bodas y nuevas parejas solo por el impacto de COVID y por el bombardeo de críticas por parte de nuestro parejas”, continuó Aten.
Durante ese procedimiento judicial fue la primera vez que tuvimos noticias de Aten. Intentamos llamarlo la primavera pasada para nuestra primera historia y nunca supimos de él.
La copropietaria de Aten, Sheryl Kelley, también testificó.
“Tuvimos un historial impecable durante una década, mejor que nadie, y regalamos más que nadie en el planeta, y luego, cuando la gente decidió que nos iban a derrotar, en el momento en que nos quedamos un poco atrás, no pudieron”. “No mostramos ni una pizca de bondad cuando entregamos toda nuestra vida”, dijo Kelley.
“Escuché lo que necesitaba escuchar de usted, está bien”, interrumpió el juez Navis.
“El Derecho de Contratos es una ley dura. Al Derecho de Contratos no le importan los sentimientos de las personas, no le importan las circunstancias, lo que le importa al Derecho de Contratos es si hubo un acuerdo, si ese acuerdo se cumplió, y si el acuerdo no se cumplió, ¿cuál es el remedio? “, explicó Navis.
Navis le otorgó a Santiago la cantidad que buscaba.
“El juez había ordenado que [SB Photography] devolverle $2,027. ¿Crees que alguna vez vas a ver ese dinero?”, le preguntó Rae a Santiago.
“Desafortunadamente, no lo sé para ser honesto contigo”, respondió Santiago.
En el tribunal, SB Photography dijo que terminaría los pedidos y daría “todo a nuestras parejas”.
Los documentos judiciales muestran que a los propietarios se les ordenó pagar a Santiago antes del 24 de septiembre. Santiago dijo que eso no ha sucedido.
Rae se acercó a SB Photography para ver si le harían una entrevista.
Aten, uno de los copropietarios, volvió a llamar a Rae y le dijo que Rae arruinó sus vidas y sus negocios y colgó.
En el último año, TMJ4 habló con cuatro novias diferentes que eran clientes de SB Photography. A Courtney Remus todavía le faltan elementos fotográficos. Andrea Brusky nunca recibió su reembolso. A Mariah Jeske-Brill también se le debe un reembolso y no lo ha recibido. Por último, a Jennifer Santiago se le debe un reembolso parcial y las costas judiciales, y ella tampoco los ha recibido.
Si hay algo que quieras que Jenna Rae investigue, envíale un correo electrónico a Jenna.Rae@tmj4.com.
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